RIEN
Un article écrit par Tibor Shanto, disponible en anglais sur le site TheCustomerColletive m’a bien fait sourire. Je traduis librement pour vous un extrait, afin que vous puissiez aussi en profiter. Il est vrai que la majorité des professionnels de la vente détestent et appréhendent, l’impitoyable « Rien » : Rien à…